Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Cochos Boi Gordo recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los visitantes y usuarios de este sitio web.

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos con proteger sus datos personales de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD – Ley n.º 13.709/2018) y demás legislación aplicable.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

2.1 Información proporcionada voluntariamente

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Empresa/organización
• Cargo/función
• Mensajes enviados a través de formularios de contacto
• Otra información proporcionada voluntariamente en formularios

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y de dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen del acceso (sitio de referencia)
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

• Responder solicitudes, consultas y mensajes enviados a través de formularios de contacto
• Enviar información sobre nuestros productos, servicios o contenidos (cuando exista consentimiento)
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio
• Realizar análisis estadísticos y de rendimiento del sitio
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias
• Proteger nuestros derechos y prevenir fraudes

4. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en los siguientes supuestos legales:

• Consentimiento del titular de los datos
• Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria
• Ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares
• Ejercicio regular de derechos
• Interés legítimo
• Protección del crédito

5. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir sus datos solamente en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan en la operación del sitio (alojamiento, análisis de datos, correo electrónico de marketing)
• Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad competente
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con su consentimiento expreso para finalidades específicas

Todos los terceros que tengan acceso a sus datos están obligados contractualmente a mantenerlos confidenciales y seguros.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad y el rendimiento del sitio
• Analizar patrones de navegación
• Personalizar el contenido y la publicidad
• Integrar funcionalidades de redes sociales

Usted puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador. La desactivación puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Almacenamiento y seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
• Controles de acceso restringido
• Monitoreo de seguridad
• Copias de seguridad periódicas

8. Sus derechos

De acuerdo con la LGPD (art. 18), usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a los datos
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desconformidad con la ley
• Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto
• Eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento
• Información sobre con quién compartimos sus datos
• Información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sus consecuencias
• Revocación del consentimiento en cualquier momento
• Oposición a un tratamiento realizado en desconformidad con la ley

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese por los canales indicados en el punto 13.

9. Retención de datos

Conservaremos su información personal solamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija o permita un período mayor.

10. Transferencia internacional de datos

Eventualmente, sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Brasil. En esos casos, garantizamos la adopción de medidas adecuadas de protección, conforme a la legislación aplicable.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Recomendamos que revise esta página con regularidad. Los cambios significativos serán comunicados mediante un aviso destacado en nuestro sitio.

12. Autoridad de fiscalización

Usted tiene derecho a presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD): www.gov.br/anpd.

13. Contacto

Para consultas, sugerencias o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, comuníquese con Cochos Boi Gordo:

• Teléfono: (53) 2310-1602
• WhatsApp: (53) 98157-4460
• Correo electrónico: vendas@bruder.eng.br
• Dirección: Estr. Umbú, SN – 5 Distrito – Cascata, Pelotas – RS, 96140-000